SOBRE NOSOTROS
¿qué es capifinders?
Capifinders es una plataforma que facilita préstamos y servicios para negocios enfocados en dueños de negocios hispanos en EEUU. Nuestro objetivo fundamental es que todo dueño de negocio hispano en EEUU pueda encontrar a través de nuestra plataforma todo lo que necesita para crecer: prestamos, servicios para negocios, educación, motivación, conexiones.
PREGUNTAS FRECUENTES
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Capifinders es una plataforma que facilita préstamos y servicios para negocios enfocados en dueños de negocios hispanos en EEUU. Nuestro objetivo fundamental es que todo dueño de negocio hispano en EEUU pueda encontrar a través de nuestra plataforma todo lo que necesita para crecer: prestamos, servicios para negocios, educación, motivación, conexiones.
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Misión: Ayudar a dueños de negocios hispanos a poder escalar en sus negocios proveyéndoles acceso a financiamiento, servicios para su negocio de calidad y una plataforma educativa práctica y enfocada en sus necesidades.
Visión: A 5 años ser el One Stop Shop de negocios No. 1 de EEUU y México para el mercado hispano hablante.
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Es importante dejar claro que nuestro enfoque son los dueños de negocios hispanos pero eso no quiere decir que no atendamos a otros clientes de otras minorías. Nuestro enfoque en el dueño de negocio hispano se fundamenta en 3 razones principales:
Es la minoría que más negocios emprende en EEUU. A nivel de incremento de nuevos negocios, la minoría hispana es la que creó más del 70% de los nuevos negocios generados en EEUU en los últimos tres años.
Es la comunidad con mayor crecimiento potencial proyectado. Se estima que en los próximos 10 años el nivel de influencia de los negocios hispanos representan más del 30% de todo el ingreso generado por los pequeños negocios en EEUU.
Es la minoría que más se le dificulta escalar por encima del millón de dólares. Las causas: falta de acceso a capital, falta de educación financiera y falta de acceso a redes de crecimiento (networking).
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A) Solidaridad: Somos un EQUIPO. Todos trabajamos en conjunto y buscamos ayudarnos en un solo objetivo. Esto se traduce en acciones concretas:
Todos atendemos clientes y nos apoyamos en el miembro del equipo que tiene la especialización en el servicio del producto que el cliente necesita y lo atendemos juntos, aunque eso implique compartir la comisión por ventas.
Nos retroalimentamos en los procesos para buscar la mejora continua y constante, solicitando y pidiendo ayuda a cada miembro del equipo que pueda ayudar a mejorar nuestro trabajo.
La especialización en nuestra área debe ser siempre compartida con el resto de miembros del equipo para que todos conozcamos y seamos partícipes de la información.
B) Transparencia. Somos absolutamente transparentes con los clientes que atendemos, con los partners con los cuales hacemos negocios y con los demás miembros del equipo. Esto se debe traducir en lo siguiente:
Hacia los clientes: Cada cliente que llega a la plataforma de Capifinders debe ser siempre informado de: la posición financiera que se encuentra, las expectativas de lo que debe esperar, de los rates que le han sido ofertados, de nuestros fees y de la mejor manera que pueden ser utilizados los fondos que recibe.
Hacia los partners. Cada partner que interactúa y hace negocio con la plataforma de Capifinders debe tener muy claro las reglas del juego, cómo funcionan nuestros productos, las ofertas que recibe su cliente y lo que puede y no puede hacer respecto a la oferta y promoción de nuestros productos o servicios con nuestros clientes.
C) Inmediatez. No solo debemos ser eficientes, es decir presentar soluciones adecuadas a nuestros clientes, sino que debemos ser eficaces, es decir presentar dichas soluciones a tiempo. Todo es para ayer, nada puede esperar para mañana y esa debe ser nuestra filosofía y cultura corporativa.
D) Innovación. No debemos tener miedo a proponer cosas nuevas. Debemos tener claro que ningún miembro del equipo tiene todas las respuestas ni conoce todo sobre el negocio, así que nos complementamos, aprendemos y crecemos juntos.
E) Crecimiento permanente. En este equipo no se tolera ni se admite las zonas de confort. SIEMPRE debemos estar enfocado en crecer constantemente, en métricas, objetivos y en estar innovando permanentemente.